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Si nos escribes por un problema con la app, nos ayuda que nos digas qué móvil usas y qué estabas haciendo cuando pasó.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta?

No. Puedes usar la Despensa y ver todas las recetas sin registrarte. La cuenta solo hace falta para comentar, subir fotos, seguir retos y sincronizar tu despensa y tus favoritos entre dispositivos.

¿Cómo denuncio un comentario o bloqueo a alguien?

Pulsa los tres puntos (⋮) junto al comentario y elige Denunciar comentario o Bloquear. Revisamos cada denuncia. Al bloquear a alguien dejas de ver sus comentarios y sus avisos; puedes desbloquearlo desde Cuenta → Usuarios bloqueados.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Desde la propia app: toca el icono de Cuenta (arriba a la derecha), baja hasta Zona de riesgo y pulsa Eliminar mi cuenta. Tienes el detalle de qué se borra en Eliminar cuenta y datos. Si no puedes entrar en la app, escríbenos y lo hacemos por ti.

No me llegan las notificaciones

Comprueba que tienes las notificaciones de Swappetite activadas en los ajustes del móvil y que has iniciado sesión: los avisos de comentarios, respuestas y menciones van ligados a tu cuenta.

¿De dónde sale la información nutricional?

Es una estimación por ración calculada a partir de datos públicos de composición de alimentos. Es orientativa: no sustituye el consejo de un profesional de la salud.

¿Todas las recetas son veganas?

Sí, todas, sin excepción. Si ves algo que no lo parezca, escríbenos y lo revisamos.

Normas y privacidad

Las normas de la comunidad (tolerancia cero con el contenido ofensivo) y las condiciones del servicio están en los Términos de uso.

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